オンラインスクールの規約を有効なものにするには
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オンラインスクールの規約を有効なものにするには
オンラインスクールの運営を始められる方々がたいへん増え、オンラインスクールの運営に必要な規約について多くご相談をいただきます。
ご相談いただくお客様の中には、規約なしに運営を始めてしまったり、規約はあるものの、規約自体に欠陥があり無効と判断されかねない内容のものをお使いだったり、その使い方を間違えておられ、トラブルとなってしまった方もいらっしゃいます。
規約なしに運営を始めてトラブルになるのは致し方ないとして、せっかくの規約を有効なものとするには、どうしたらよいのでしょうか。
規約作成の専門家がわかりやすく解説します。
インターネット上の規約のひな形を使用して大丈夫か？
せっかく規約を用意しても、それが、よその事業者の使用している規約やインターネットで拾った汎用性のある（どこも似たような、誰にでも当てはまりそうな、当たり障りのない規定ばかりの）規約であった場合、それは本来の意味である【リスクを未然に回避する】ことに役立つものでしょうか？
事業者が顧客に自らのサービスを提供するうえで、生じるであろうトラブルやリスクを未然に回避するため、そして、たとえ問題が起きたとしても自らの事業へのダメージを最小限に抑えられるように準備しておくのが「規約」です。
したがって、自らのサービスや事業形態にそった（生じるおそれのあるリスクやこれらに関する法律、そして何より事業者自身が重要視しているのはどのようなことか、などの）内容の規約でなければ、リスクが回避できないだけでなく、逆にその規約が原因でトラブルとなってしまいかねません。
また、受講者などサービス提供を受ける顧客側の視点で考えてみますと、誤字や誤った文言やつじつまの合わない内容の規約などを確認したとき、「このスクール、、大丈夫かな？」と不安になったり、「このスクールは適当だからこのくらい大丈夫だろう」と軽視され著作権侵害などを起こされやすくなってしまう、など逆にリスクとなってしまうこともあるでしょう。
自らのサービスの内容や講座の内容については、他社と同じ内容にならないよう独自にご用意されるのですから、それと同じように、その利用や受講に関する規約（ルール、決まりごと）についても、独自にご用意される必要があります。
事前に同意いただく必要があります
オンラインスクール、オンラインレッスン、その他のオンランサービス、いずれも、規約を用意されたらwebサイトなどに掲示されることが多いですが、掲示しておけばOKかといえば、そうではありません。
掲示するのも、受講やサービス利用の申込をする顧客が容易に確認できるような場所に掲示し、かつ、顧客が「確認し理解し同意した」という意思表示が明確になければいけません。
よくあるパターンとしては、申込フォームで、「規約に同意した上でこの申込をします」のチェック欄に☑してもらったうえで申し込んでいただくという方法です。
事業者は、☑がされている場合のみ受講可能、サービス利用可能にする、という規約の内容にしておきます。
無効とならないために
事業者と顧客とで比較した場合、顧客の方が弱者であるため保護されなければならないという日本の法律があり、規約の内容が一方的に事業者の有利なものであった場合、その規定が無効となることがあります。
オンラインスクール、オンラインレッスン、オンラインサービス、オンラインサロン、教室、協会事業に欠かせない規約について、当事務所は多く取り扱っています。お気軽にご相談ください。
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ご相談はLINE＠でも可能です
当事務所の３つの特典◎すべてに分かりやすいコメント付き 日ごろ使い慣れない規約の文言は、分かりにくく何が書いてあるか分からない。。。という方にもご安心いただけるよう、当事務所では、規約には分かりやすいコメント付きでご説明しご提案しております。 ◎スクール事業、協会ビジネスについて精通 当事務所のお客様には、スクール事業、習い事教室、協会を運営されておられる方が多くいらっしゃいます。様々な利用規約、会員規約などをお客様の事業の内容に沿って作成させていただいている実績がありますので、事業についてご不安な点やお困りごとなどもお気軽にご相談ください。業界に精通している、頼りになる専門家として有益なアドバイスがさせていただけると確信しています。 ◎リスク回避はもちろん、事業の発展に寄与 当事務所は、企業の法務担当として多種多様の契約書のリーガルチェックを日々行っております。トラブルを回避し、スクールや協会がリスクを負わないようにすることはもちろん、受講者の方々にも安心していただけ、事業が魅力的なものになるよう、事業の発展に寄与できるようなご提案をいたします。どこにも負けない独自のノウハウがあり、ここが当事務所の得意とする分野でもあります。 |
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☑スクールや習いごと、自宅サロンの立ち上げを考えている
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☑トラブルを回避できて、円滑に運営できるための規約がほしい
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Corporate legal consulting 行政書士宮原総合法務事務所
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契約書のたたき台を出したところ、相手方の法務担当が赤文字でいっぱいの修正案を送り返してきて、よく分からないので仕方なく先方の要望通りの契約内容になってしまった。。。なんてことはよくある話です。当事務所が貴社の法務担当として、貴社のリスクにならないようしっかりチェックしご提案いたしますのでお任せ下さい。
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全国のお客様からのお声をご紹介します。
一般社団法人永田町交流会 様／地域経済及び中小企業活性化支援事業 非営利団体（東京都／60代経営者様／男性）
団体規則、契約書などの作成その他の法務
“法務担当として全幅の信頼を置いています”
中小企業の社長が多く会員として参加してる当会にとって重要な自治体や企業との契約書類全般についてお世話になっており、当会の法務担当として全幅の信頼を置いています。きわめて頼れる存在です。
契約書や法務全般について定期的に講習会やセミナーなど有益な機会も提供いただいています。
株式会社LIBERTY 様／ネイルサロン・スクール経営・協会運営会社（東京都／40代経営者様／女性）
スクール規約・協会規約などの作成、協会設立
“協会の立ち上げにあたり「モヤモヤ」が一気になくなりました”
協会をつくりたいと、ずっと考えていましたが、具体的にどうしたら良いのかわからずモヤモヤしていました。ブログを拝見していて、協会に詳しそうな先生だったので思いきって相談して本当によかったです。私のやりたい協会の運営には何が必要なのかを一つ一つ丁寧にアドバイスしてもらえて本当に助かりました。私のつたない説明だけでやりたい方向性なども理解してくれて、ぼんやりしていたのが明確になりました。
協会で必要な契約書や申込書など私の思い通りのものを一式つくっていただき、すぐに協会の活動をスタートできました。協会をつくりたい方はぜったいにオススメな先生です。
一般社団法人ママコム 様／ベビーマッサージ教室運営・協会運営会社（東京都／30代経営者様／女性）
協会会員規約・受講規約・受講申込書・同意書などの作成
“説明もわかりやすく親切でたいへん満足しています”
講座の受講生向けの規約は一応ありましたが、インターネットなどで見よう見まねでつくったもので、不安に思いながらも運営を続けていました。生徒さんも増えてきたので、しっかりした規約がほしくご相談しました。
説明もわかりやすく親切に私の教室に必要な規約や申込書や同意書などのことを一から教えていただきました。私の心配していたところをカバーできるものをつくっていただき、たいへん満足しています。生徒さんから「受講規約などがしっかりしていて安心して受講できました」との声もありました。
企業から問い合わせを最近いただくようになってきたのも、この「しっかりしている」印象をあたえることができているからだと、先生が言われてたことがよくわかります。
一般社団法人M.A.S様／協会運営会社（京都府／50代経営者様／女性）
一般社団法人設立手続き・協会会員規約・受講規約・認定インストラクター規則などの作成
“信頼できます。安心してお任せできました。”
非営利型の一般社団法人を設立したいと顧問の税理士の先生に相談したところ「詳しくないので詳しい専門家の先生に」と言われて宮原先生を紹介されましたが得意不得意があるものだなとびっくりしました。宮原事務所は協会の設立をたくさん経験されてて知りたいことをすぐに答えてくれるので信頼できます。安心してお任せできました。リリースにも間に合い宮原事務所にお願いできて心からよかったと思います。
C.C.A.協会様／協会運営、資格付与スクール運営（福岡県／30代経営者様／女性）
協会会員規約・受講規約・認定講師規則・プライバシーポリシーなどの作成
“丁寧で専門的な知識を提供してもらえることがとても心強く助かりました。”
九州では協会に詳しい方を見つけることができず、詳しい方をやっと見つけられただけでも有難かったのですが親身に相談にのってもらえて、しかも協会の立ち上げまでしっかりサポートしてもらうことができて本当に感謝しています。丁寧で専門的な知識を提供してもらえることが私としてはとても心強くたいへん助かりました。またお願いしたいです。
P.S.A.様／協会運営（大阪府／40代経営者様／女性）
協会会員規約・受講規約・認定アドバイザー規則・プライバシーポリシーなどの作成
“本当に素晴らしいの一言でした。”
協会の契約書を誰にお願いしたらいいのか分からず、色々と探していたところHPを見つけて相談しましたがLINEで気軽に相談できるのがとてもよかったと思います。「箇条書きで情報をください」と言われたまま箇条書きで伝えたところ、私の考えどおりの非の打ちどころのない契約書をすぐに作ってもらえ、本当に素晴らしいの一言でした。
以下、専門家相談サービス｜SHARES（シェアーズ）掲載の弊所に対するお客様の声より
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