利用規約・受講規約の作り方［専門家がわかりやすく解説］
| 目次 |
１．利用規約・受講規約とは
👉利用規約は、サービスを利用する際のルールです。
👉受講規約は、講座やセミナーを受講する際のルールです。
この利用規約・受講規約に同意した人（利用者・受講者）は、サービスや講座などを提供する運営者との間で、このルールに基づいて、利用・受講することに関して契約を締結することになります。
なお「契約」といっても、契約書面が必ず必要ということはありません。
よくある方法としては、申込フォームで規約を表示し、「規約に同意します」というチェックボックスに✅チェックしないと申し込みできないようにする方法があります。
２．規約を作成するうえで注意すること
それでは、運営者は利用規約・受講規約を作成するうえで、どのようなことを注意しなければならないでしょうか。
最も重要なことは、そのサービスや講座などを提供するにあたって、どのようなリスクがあるか？どのようなトラブルが起こりうるか？を想定し、それを回避できるような決まりごとを盛り込んでおくことです。
事前に、決まりごとをしっかり掲げておき、
「これらのことに同意いただける場合は、利用・受講できます」
という流れをつくっておくことで、
様々なトラブルを回避できるようになることはもちろん、実際にそのトラブルが起きた場合の処理についても規約に定めておくことで、運営者としても有利に対処することができ、
運営を滞らせることなく、円滑に手続きを進めていけます。
このように、規約を作成する際には、自身のサービスや講座などの内容や特徴を把握して、これらに沿った規約を作成していくこと必要です。
３．他の規約をコピーして使うことはできるか？
他の会社やスクールの規約は、著作権法による保護の対象とはならないと考える方もときどきいらっしゃいますが、他社の規約を完全にコピーして使用した場合には、著作権侵害となる可能性もあります。
インターネット上の他社のサービス利用規約を真似て利用した事業者の使用差止が求められた裁判で、下記の様な判例があります。
定型化されたものであり、その表現はおのずと似たものになるのは仕方ないとはいえ、その規約の表現に作成者の個性が表れているような場合には、著作物として保護すべき場合もある。
このような法律上の問題もありますが、たとえ無かったとしても、
そもそも他社の規約は自身のサービスや講座に合った規約でないため、つじつまが合わないことも多く、また、こういった規約があったことで、逆に思わぬ不利益やトラブルが生じるおそれもあります。
このように、いずれにしても、
運営者は、自身がサービス提供事業者であることを認識し、自身のサービスや講座に適用する規約を作成しなければいけません。
４．規約は、後出しができない
そして、重要なこととして、これらの“規約”は、［後出し］ができません。
「サービスを利用する」「講座を受講する」などの権利を与えた後になって、「このようなルールができました」と提示しても、
「そんなルールがあると知っていたら利用していなかった、受講しなかった」
などと言われてはどうすることもできません。
サービスや講座を提供するためのコンテンツ作成と同時に、必ず「規約」についても、しっかり整備したうえで事業をスタートさせることが大変重要になります。
弊所では、事業者の皆様が提供されたいサービスや運営されたいスクールについて、しっかりヒヤリングさせていただき、その上で必要な書類や規約のご提案をさせていただいています。お気軽にご相談ください。
ご相談はLINE＠でも可能です
スマホやPCで決済完了！クレジットカードでの決済が可能です
ご相談はLINE＠でも可能です
全国のお客様からのお声をご紹介します。
一般社団法人永田町交流会 様／地域経済及び中小企業活性化支援事業 非営利団体（東京都／60代経営者様／男性）
団体規則、契約書などの作成その他の法務
“法務担当として全幅の信頼を置いています”
中小企業の社長が多く会員として参加してる当会にとって重要な自治体や企業との契約書類全般についてお世話になっており、当会の法務担当として全幅の信頼を置いています。きわめて頼れる存在です。
契約書や法務全般について定期的に講習会やセミナーなど有益な機会も提供いただいています。
株式会社LIBERTY 様／ネイルサロン・スクール経営・協会運営会社（東京都／40代経営者様／女性）
スクール規約・協会規約などの作成、協会設立
“協会の立ち上げにあたり「モヤモヤ」が一気になくなりました”
協会をつくりたいと、ずっと考えていましたが、具体的にどうしたら良いのかわからずモヤモヤしていました。ブログを拝見していて、協会に詳しそうな先生だったので思いきって相談して本当によかったです。私のやりたい協会の運営には何が必要なのかを一つ一つ丁寧にアドバイスしてもらえて本当に助かりました。私のつたない説明だけでやりたい方向性なども理解してくれて、ぼんやりしていたのが明確になりました。
協会で必要な契約書や申込書など私の思い通りのものを一式つくっていただき、すぐに協会の活動をスタートできました。協会をつくりたい方はぜったいにオススメな先生です。
一般社団法人ママコム 様／ベビーマッサージ教室運営・協会運営会社（東京都／30代経営者様／女性）
協会会員規約・受講規約・受講申込書・同意書などの作成
“説明もわかりやすく親切でたいへん満足しています”
講座の受講生向けの規約は一応ありましたが、インターネットなどで見よう見まねでつくったもので、不安に思いながらも運営を続けていました。生徒さんも増えてきたので、しっかりした規約がほしくご相談しました。
説明もわかりやすく親切に私の教室に必要な規約や申込書や同意書などのことを一から教えていただきました。私の心配していたところをカバーできるものをつくっていただき、たいへん満足しています。生徒さんから「受講規約などがしっかりしていて安心して受講できました」との声もありました。
企業から問い合わせを最近いただくようになってきたのも、この「しっかりしている」印象をあたえることができているからだと、先生が言われてたことがよくわかります。
一般社団法人M.A.S様／協会運営会社（京都府／50代経営者様／女性）
一般社団法人設立手続き・協会会員規約・受講規約・認定インストラクター規則などの作成
“信頼できます。安心してお任せできました。”
非営利型の一般社団法人を設立したいと顧問の税理士の先生に相談したところ「詳しくないので詳しい専門家の先生に」と言われて宮原先生を紹介されましたが得意不得意があるものだなとびっくりしました。宮原事務所は協会の設立をたくさん経験されてて知りたいことをすぐに答えてくれるので信頼できます。安心してお任せできました。リリースにも間に合い宮原事務所にお願いできて心からよかったと思います。
C.C.A.協会様／協会運営、資格付与スクール運営（福岡県／30代経営者様／女性）
協会会員規約・受講規約・認定講師規則・プライバシーポリシーなどの作成
“丁寧で専門的な知識を提供してもらえることがとても心強く助かりました。”
九州では協会に詳しい方を見つけることができず、詳しい方をやっと見つけられただけでも有難かったのですが親身に相談にのってもらえて、しかも協会の立ち上げまでしっかりサポートしてもらうことができて本当に感謝しています。丁寧で専門的な知識を提供してもらえることが私としてはとても心強くたいへん助かりました。またお願いしたいです。
P.S.A.様／協会運営（大阪府／40代経営者様／女性）
協会会員規約・受講規約・認定アドバイザー規則・プライバシーポリシーなどの作成
“本当に素晴らしいの一言でした。”
協会の契約書を誰にお願いしたらいいのか分からず、色々と探していたところHPを見つけて相談しましたがLINEで気軽に相談できるのがとてもよかったと思います。「箇条書きで情報をください」と言われたまま箇条書きで伝えたところ、私の考えどおりの非の打ちどころのない契約書をすぐに作ってもらえ、本当に素晴らしいの一言でした。
以下、専門家相談サービス｜SHARES（シェアーズ）掲載の弊所に対するお客様の声より
お気軽にご相談ください ご相談はLINE＠でも可能です ◎全国対応◎365日・24ｈ対応◎メール・LINE相談可能 |
